IT Support Oslo
Tilbake til forsiden

Personvern og informasjonskapsler

for IT Support Oslo

Innledning

IT Support Oslo er eid av SnowVolt. Hos IT Support Oslo er en av våre viktigste prioriteringer personvern for våre besøkende. Dette dokumentet om personvern inneholder informasjon om hva som er samlet inn og registrert av oss, og hvordan vi bruker det.

Kontakt

Hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon om våre personvernregler, ta gjerne kontakt med oss via e-post på info@snowvolt.com.

Når samler vi inn personopplysninger?

  • Du har tatt kontakt med oss på telefon eller e-post.
  • Du er aktiv kunde av IT Support Oslo.
  • Du har kjøpt et produkt eller en tjeneste via våre nettsider.
  • Du abonnerer på vårt nyhetsbrev.
  • Du har bedt om innsyn etter offentlighetsloven.
  • Du besøker vår nettside.

Tredjeparts personvernregler

Tredjeparts annonsenettverk bruker teknologier som informasjonskapsler, JavaScript eller beacons. Disse teknologiene brukes til å måle effektiviteten til annonseringskampanjene og/eller for å tilpasse annonseinnholdet du ser på nettsteder du besøker.

Merk at vi ikke har tilgang til eller kontroll over disse informasjonskapslene som brukes av tredjeparts annonsører. Våre personvernregler gjelder ikke andre annonsører eller nettsteder. Dermed anbefaler vi deg å konsultere de respektive personvernreglene for disse tredjeparts tjenestene for mer detaljert informasjon.

Beskyttelse av barn

En annen del av vår prioritering er å legge til beskyttelse for barn mens de bruker internett. Vi oppfordrer foreldre og foresatte til å overvåke og veilede deres aktivitet på nettet. Vi samler ikke bevisst opp personlig identifiserbar informasjon fra barn under 13 år. Hvis du tror at barnet ditt har gitt oss denne typen informasjon, oppfordrer vi deg til å kontakte oss umiddelbart slik at vi kan fjerne informasjonen.

Online personvernregler

Denne personvernerklæringen gjelder bare for våre online aktiviteter og er gyldig for besøkende på nettstedet vårt med hensyn til informasjonen de deler her. Denne erklæringen gjelder ikke informasjon som er samlet inn offline eller via andre kanaler enn dette nettstedet.

Besøk på vårt nettsted

En informasjonskapsel er en liten fil som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller mobiltelefonen din. Slike filer lagres i din nettleser når du besøker vår nettside. De kan ikke identifisere deg som person.

Hvordan og hvorfor nettsiden bruker informasjonskapsler

Informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere optimalt. De hjelper oss med å få en oversikt over besøket ditt, slik at vi kontinuerlig kan optimalisere og tilpasse nettsiden til dine behov. Vi bruker også informasjonskapsler for å målrette annonsene våre mot deg på andre nettsider (remarketing).

Hvor lenge lagres informasjonskapsler?

Tiden varierer basert på type kapsel, men beregnes fra den siste datoen du besøkte nettsiden. Når de utløper, slettes de automatisk. Du kan når som helst slette dem manuelt i din nettleser.

Slik kan du avvise eller slette informasjonskapslene dine

Du kan avvise informasjonskapsler ved å endre nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner kan slutte å fungere hvis du deaktiverer dem.

Nyhetsbrev

Alle aktive kunder og alle som melder seg på vårt nyhetsbrev, mottar e-poster med nyttig informasjon og tilbud. Din e-postadresse lagres trygt av vår nyhetsbrevtjeneste. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på avmeldingslenken i bunnen av våre e-poster.

Analyse og verktøy

Google Analytics

Samler anonym informasjon om brukermønstre og trafikk. Dataene slettes etter 24 måneder uten aktivitet.

Remarketing (Facebook/Google)

Vi bruker informasjonskapsler for å vise relevante annonser til personer som tidligere har besøkt våre sider.

Microsoft Clarity

Vi bruker dette verktøyet for å se hvordan brukere interagerer med nettsiden vår for å forbedre brukeropplevelsen. Ingen av disse dataene kan identifisere deg som person.

Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn:Be om kopi av opplysninger vi har om deg.
Korrigering:Be oss rette feilaktig informasjon.
Sletting:Be om at dine data slettes (i gitte situasjoner).
Begrensning og protest:Be om at behandling begrenses eller protestere mot behandling.
Dataportabilitet:Be om å få overført dine data til en annen part.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet dersom du mener vi ikke overholder regelverket.

Har du noen spørsmål?

Hvis du har spørsmål i forbindelse med denne informasjonen eller vår behandling av personopplysninger, er du velkommen til å ta kontakt med oss på info@snowvolt.com.